Tolk- & vertaaldiensten Hecht
Hecht bewaakt, beschermt en bevordert de gezondheid en het welbevinden van inwoners in de regio Hollands Midden in zowel reguliere als crisisomstandigheden. Daarnaast probeert Hecht de effecten van gezondheidsbedreigingen te beperken. Het is de missie van Hecht om die opdracht op een positieve, inspirerende, innoverende en uitdagende manier vorm te geven, zowel voor medewerkers als voor klanten en doelgroepen. De ambitie van Hecht bestaat eruit bij te dragen aan langer gezond leven in de regio, zodat de regio Hollands Midden gaat behoren tot de 3 regio’s met de hoogste gezondheidsverwachting van Nederland.
Binnen Hecht worden tolken gebruikt wanneer er contact is met mensen uit de regio die geen Nederlands spreken. Verschillende afdelingen maken hiervan gebruik, zoals de afdelingen Zorg- en Veiligheidshuis, Jeugdgezondheidszorg, Coronabestrijding, Seksuele gezondheid, tuberculosebestrijding, Infectieziektebestrijding en gezondheidsvoorlichting. De gesprekken die gevoerd worden zijn heel divers; van advies aan ouders over opvoeding tot gesprekken over seksualiteit en gezondheid. Essentieel in de dienstverlening van de tolk is dat deze letterlijk vertaalt en niet interpreteert en ook de eventuele emoties in het gesprek van beide kanten goed kan overbrengen. De onderwerpen die besproken worden, liggen in bepaalde culturen gevoelig en/of is niet normaal om openlijk over te spreken. De tolk dient zich hier op zijn gemak bij te voelen. Naast de tolk-dienst, is incidenteel behoefte aan een vertaaldienst van documenten en brieven.
In 2023 heeft Hecht 1988 Tolk- & Vertaaldiensten aangevraagd, waarvan er 476 niet zijn doorgegaan om verschillende redenen. De gemiddelde duur van een tolkdienst was 32 minuten, met een maximum van 240 minuten.
De tien meest gebruikte talen sinds 2021 zijn Pools, Arabisch (Syrisch-Libanees), Tigrinja, Oekraïens, Arabisch (Marokkaans), Arabisch (standaard), Russisch, Turks, Farsi (Iran) en Koerdisch Kermandji (Syrië/Irak). Sinds 2021 zijn er tolkdiensten in 104 verschillende talen aangevraagd. Belangrijk in de keuze voor een aanbieder is, naast de vakkundigheid van een tolk, de manier waarop de aanbieder een aanvraag koppelt aan een specifieke tolk. Kennis over de verschillende dialecten en alternatieven wanneer een dialect niet beschikbaar is, speelt hierin een belangrijke rol.
Hecht organiseert op 27 augustus 2024 om 10:00 een informatiebijeenkomst. De informatiebijeenkomst zal hybride plaatsvinden. Deelname is zowel persoonlijk op de Parmentierweg 49 te Leiden als gelijktijdig via MS Teams mogelijk. Het doel van deze bijeenkomst is mondelinge informatieverstrekking over de procedure. Ook is er gelegenheid om eerste procedurele (niet-inhoudelijke) vragen te stellen. Deze vragen en antwoorden daarop worden geregistreerd en later toegevoegd aan de “Nota van Inlichtingen”. De informatiebijeenkomst duurt maximaal 60 minuten. Aanmelden voor de (online) informatiebijeenkomst kan via de berichtenmodule van
Hecht organiseert op 27-08-2024 om 10:00 een informatiebijeenkomst. De informatiebijeenkomst zal hybride plaatsvinden. Deelname is zowel persoonlijk op de Parmentierweg 49 te Leiden als gelijktijdig via MS Teams mogelijk. Het doel van deze bijeenkomst is mondelinge informatieverstrekking over de procedure zoals ook opgenomen in dit document. Ook is er gelegenheid om eerste procedurele (niet-inhoudelijke) vragen te stellen. Deze vragen en antwoorden daarop worden geregistreerd en later toegevoegd aan de “Nota van Inlichtingen”. De informatiebijeenkomst duurt maximaal 60 minuten. Aanmelden voor de (online) informatiebijeenkomst kan via de berichtenmodule van Tenderned onder vermelding van uw organisatienaam, naam/namen van de deelnemers, e-mailadres(sen) van de deelnemers en de wens om digitaal of persoonlijk deel te nemen.
Hecht is van plan over te gaan tot het sluiten van een raamovereenkomst met een looptijd van twee jaar met tweemaal een eenzijdige door Hecht uit te oefenen optie tot verlenging met één jaar. Op alle eventuele verlengingen zijn de bepalingen en voorwaarden van de raamovereenkomst onverkort van toepassing. Ingangsdatum van de raamovereenkomst is 1 januari 2025.
Bron: Tenderned zondag 11 augustus 2024 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/345613
Aanbestedingsnieuws 9e jaargang editie 13 augustus 2024