Schoonmaak bij de GGZ Zuid Limburg

De Inschrijver levert door het bieden van een schone omgeving een bijdrage aan een prettige werk en verblijfsomgeving voor medewerkers en bezoekers. Medewerkers van de Opdrachtgever worden hierdoor ondersteund in de uitvoering van het primaire proces en gefaciliteerd in het behalen van hun afzonderlijke doelstellingen.
De technische kwaliteit dient te voldoen aan de gestelde eisen en het personeel en bezoekers van de opdrachtgever dienen tevreden te zijn over de kwaliteit van de schoonmaak. De uitvoering van de opdracht dient te gebeuren volgens de eisen uit het programma van eisen.
De opdrachtgever heeft KPI ’s benoemd, o.a. voor de technische kwaliteit en de kwaliteitsbeleving, waar gedurende de contractperiode op zal worden gestuurd. De KPI ’s zijn gebundeld in de prestatiemonitor.

Met behulp van het toepassen van de prestatiemonitor kan worden beoordeeld of de overeengekomen kwaliteit en de gestelde eisen over de dienstverlening worden gehaald.
De opdrachtgever gaat in dit kader uit van de professionaliteit van de opdrachtnemer die de afspraken uit de overeenkomst nakomt. Onder professionaliteit wordt verstaan dat onder normale omstandigheden afspraken altijd worden nagekomen. De opdrachtgever wil met de inschrijver een partnerschap aangaan.
Dit partnerschap houdt de wederzijdse verplichting in de dienstverlening op een professioneel niveau te brengen en te behouden. Als beide partners de schoonmaak professioneel benaderen, leidt dit tot een continue verbetering van de kwaliteit van de schoonmaak.
Voorwaarde voor een langdurige relatie tussen Opdrachtgever en de Inschrijver is wederzijds respect, transparantie en vertrouwen, waarbij zowel Opdrachtgever als de Inschrijver ervan uit mogen gaan dat de gemaakte afspraken worden nagekomen en de Inschrijver in dat geval zeker is van betaling voor de contractueel vastgelegde dienstverlening..