Cloudmigratie Vlaardingen
De opdrachtgever, de gemeente Vlaardingen is op zoek naar één gecertificeerde Microsoft Navision, Dynamics 365 business
central en Microsoft Dynamics 365 for sales business partner, om haar huidige Navision 2017 omgeving te migreren naar de Microsoft Dynamics Cloud infrastructuur. Het betreft enerzijds een technische migratie, anderzijds een herinrichting van de processen om het huidige maatwerk tot een minimum te beperken. Van belang is het dat de opdrachtnemer kennis heeft van processen binnen een werkleerbedrijf binnen de participatiewet. Onderstaand een beknopt overzicht van de scope van
de opdracht.
Diensten algemeen:
• Levering Microsoft Dynamics 365 Business Central en Microsoft Dynamics 365 for sales o.b.v. subscriptie;
• Levering overige SaaS diensten.
• Advisering;
• Projectmanagement;
• Workshops;
• Training on the Job;
• Opleiding applicatiebeheerders;
• Opleiding kerngebruikers.
Basis implementatie ICT diensten:
• Inventarisatie knelpunten techniek;
• Technisch ontwerp;
• Inrichting SaaS-omgevingen;
• Integratie SaaS-omgeving werkplek;
• Integratie informatiesystemen techniek;
• Documentatie;
• Borging en overdracht naar beheer.
Proces implementatie:
• Inventarisatie maatwerk;
• Inventarisatie (overige) knelpunten;
• Functioneel ontwerp;
• Plan van aan pak
• Herinrichten processen;
• Gegevens uitwisseling;
• Datamigratie inclusief verslaglegging;
• Rapportages;
• Inrichting Business Intelligence;
• Koppelingen;
• Documentatie;
• Borging en overdracht naar beheer.
SLA Dienstverlening:
• Systeem monitoring;
• Nederlandstalige Servicedesk;
• Security beheer;
• Technisch beheer;
• (security) Patches en upgrades;
• Incident management;
• Performance management;
• Changemanagement;
• Escalatie management;
• Borging software compliancy;
• SLA-beheer en management.
Aanvullende diensten consultancy:
• Inhuur t.b.v. technische (applicatie) wijzigingen;
• Inhuur t.b.v. functionele wijzigingen;
• Ondersteuning functioneel beheer.
De technische ICT-infrastructuur ten behoeve van Stroomopwaarts is in de huidige situatie gehost op een ICT twin datacenter infrastructuur. De gemeente Vlaardingen beschikt over twee datacenterlocaties welke elkaars uitwijk zijn. Het eerste datacenter bevindt zich op de locatie gemeentehuis Vlaardingen en de tweede locatie is een co-locatie in de regio. In de huidige situatie is het softwarematig beheer van de Navision omgeving verdeeld tussen gemeente Vlaardingen en Stroomopwaarts. Het onderscheid wordt gemaakt op technisch beheer en applicatiebeheer. Het technisch beheer t.b.v. de business applicaties van Stroomopwaarts wordt uitgevoerd door de gemeente Vlaardingen. Het technisch- en functioneel applicatiebeheer van Navision wordt ingevuld door
Stroomopwaarts deels met externe ondersteuning. Bij de Navision implementatie, die heeft plaatsgevonden in 2018, is veel maatwerk toegepast. Dit maatwerk is niet altijd volgens Microsoft best practise geïmplementeerd en gedocumenteerd.
De aanbesteder heeft gekozen voor een Europese aanbesteding met voorafgaande selectie, de zogenaamde niet-openbare procedure. Geïnteresseerden dienen zich aan te melden als gegadigde via TenderNed. Vervolgens zal een voorselectie plaatsvinden. Met deze voorselectie beoogt de opdrachtgever maximaal vijf partijen te selecteren. Nadat de voorselectie heeft
plaatsgevonden, zullen de geselecteerden worden uitgenodigd tot het doen van een inschrijving. De opdracht wordt gegund aan de inschrijver die de economisch meest voordelige inschrijving (EMVI) heeft gedaan. Doel van de aanbesteding is het afsluiten van een raamovereenkomst met één opdfrachtnemer. De looptijd van de raamovereenkomst is vier jaar met de mogelijkheid voor opdrachtgever om viermaal de raamovereenkomst te verlengen met een periode van één jaar.
Bron: Tenderned vrijdag 29 oktober 2021 https://www.tenderned.nl/tenderned-tap/aankondigingen/242556